近來(lái)的上海疫情成為防疫工作的重難點(diǎn)，社會(huì)各界各獻(xiàn)起立，共同抵御上海疫情再度蔓延。總部上海的上海佳軒物流有限公司(以下簡(jiǎn)稱“佳軒物流”)第一時(shí)間給上海嘉定捐款100萬(wàn)元，通過(guò)慈善基金會(huì)采購(gòu)保障物資的形式，送達(dá)至嘉定區(qū)12019位抗疫一線工作人員手中。除此之外，佳軒物流還充分發(fā)揮運(yùn)力優(yōu)勢(shì)，累計(jì)組織了37輛車(chē)支援嘉定物資運(yùn)輸保供工作。
“以前，車(chē)隊(duì)管理都還是比較粗放的模式，很傳統(tǒng)的人工監(jiān)控，管理成本高;如今，伴隨著車(chē)隊(duì)管理數(shù)據(jù)化能力的日益提高，數(shù)據(jù)在支撐公司的業(yè)務(wù)決策、風(fēng)險(xiǎn)防控及司機(jī)管理等方面，越來(lái)越發(fā)揮著重要作用。”佳軒物流的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)江萬(wàn)剛這樣回憶。
隨著物流IoT技術(shù)的不斷進(jìn)化，與物流場(chǎng)景的結(jié)合越來(lái)越深入，對(duì)于傳統(tǒng)的車(chē)隊(duì)來(lái)說(shuō)，技術(shù)賦能之下的車(chē)隊(duì)管理變得更加數(shù)字化、體系化。
安全也要體系化
提到物流運(yùn)輸，車(chē)隊(duì)安全無(wú)疑是重中之重。每一趟貨物運(yùn)輸?shù)谋澈蠖加兄逦唧w的貨運(yùn)司機(jī)，當(dāng)事故發(fā)生，我們看到的也許是一則簡(jiǎn)單的新聞快訊，而最有真實(shí)感知的還是車(chē)隊(duì)。車(chē)隊(duì)管理面臨的難題在于這是一群真實(shí)的、有思想、有意志的人，“技術(shù)+管理聽(tīng)上去冷冰冰的，不受歡迎的”，但如果沒(méi)有先進(jìn)的技術(shù)和科學(xué)的管理，長(zhǎng)久而持續(xù)的安全就難以實(shí)現(xiàn)。
在佳軒物流的實(shí)踐中，車(chē)隊(duì)安全管理不是一時(shí)興起的一次培訓(xùn)，或者安裝表面工程的監(jiān)控設(shè)備，而是真正把體系化的思維融入安全管理中。從技術(shù)、設(shè)備、培訓(xùn)、巡檢到分析，每一個(gè)環(huán)節(jié)都在貢獻(xiàn)安全價(jià)值。
比如，對(duì)于車(chē)輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。一些企業(yè)把司機(jī)監(jiān)控做成了應(yīng)付政府監(jiān)管的擺設(shè)，沒(méi)有真正用好它。為了做好車(chē)隊(duì)精細(xì)化管理，佳軒物流成立動(dòng)態(tài)值班組，針對(duì)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控落實(shí)雙重24小時(shí)管控，落實(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)管和應(yīng)急處置執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);同時(shí)，對(duì)車(chē)輛監(jiān)控設(shè)備整體升級(jí)，95%自營(yíng)車(chē)輛已配備防疲勞監(jiān)控設(shè)備。畢竟，對(duì)于車(chē)輛安全而言，“重在預(yù)防”才是更先進(jìn)的管理方式。
一個(gè)小小的設(shè)備能做什么呢?從車(chē)輛的可視化在途監(jiān)控到司機(jī)的安全行為干預(yù)都能實(shí)現(xiàn)。看著G7物聯(lián)提供的安全月報(bào)，佳軒物流表示，“安全有了數(shù)字化管理之后，千公里高風(fēng)險(xiǎn)次數(shù)趨勢(shì)一路向下”。
(配圖來(lái)自G7系統(tǒng)demo)
很多貨車(chē)司機(jī)有著更鮮明的個(gè)性、做事風(fēng)格。在面對(duì)成百上千的個(gè)體司機(jī)時(shí)，“江湖義氣”也不能最大程度保證司機(jī)的安全。在安全面前，佳軒物流更主張通過(guò)強(qiáng)化安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)來(lái)“適當(dāng)約束”司機(jī)們自由的靈魂。
在培訓(xùn)頻率上，各車(chē)隊(duì)每月組織駕駛員安全教育培訓(xùn)會(huì)議不少于1次，每季度組織一次專項(xiàng)安全教育培訓(xùn);以及針對(duì)重點(diǎn)司機(jī)和事例，專門(mén)組織重點(diǎn)培訓(xùn)改善。在培訓(xùn)方式上，也告別了傳統(tǒng)的紙質(zhì)流程，通過(guò)釘釘培訓(xùn)學(xué)習(xí)和微信小程序考試系統(tǒng)，針對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容定期組織司機(jī)考試。這樣，司機(jī)從培訓(xùn)、考試到績(jī)效就形成了閉環(huán)。
物流也要數(shù)字化
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)曾經(jīng)像一個(gè)被時(shí)代遺忘的老人，被先進(jìn)的技術(shù)躍進(jìn)甩在身后。比起過(guò)去十年消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，物流行業(yè)的轉(zhuǎn)型顯得有點(diǎn)慢。
但過(guò)去十年，很多像佳軒物流一樣的企業(yè)并沒(méi)有停止腳步，攜手G7物聯(lián)等物流數(shù)字化服務(wù)商，他們也開(kāi)始“觸網(wǎng)”，當(dāng)IoT、大數(shù)據(jù)、AI算法與物流企業(yè)的業(yè)務(wù)沉淀融合在一起，走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的物流公司開(kāi)始建立起他們的壁壘。
“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在信息化建設(shè)中是重中之重。特別是數(shù)據(jù)采集的客觀準(zhǔn)確性和便利性，這些做好之后，整個(gè)的服務(wù)質(zhì)量會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。”這也是佳軒物流選擇G7物聯(lián)的原因。有了G7物聯(lián)提供的數(shù)據(jù)之后，佳軒物流實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)大數(shù)據(jù)管理，一張全圖盡覽車(chē)隊(duì)概況。從TMS系統(tǒng)、車(chē)輛管理系統(tǒng)到在途可視化，全鏈路都有了數(shù)據(jù)支撐。想查看數(shù)據(jù)的時(shí)候也不再需要手動(dòng)統(tǒng)計(jì)，報(bào)表功能一鍵實(shí)現(xiàn)各類運(yùn)營(yíng)報(bào)表統(tǒng)計(jì)。最有價(jià)值的是，GPS系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)追蹤車(chē)輛運(yùn)營(yíng)利用率，讓每一輛車(chē)發(fā)揮最大的時(shí)效價(jià)值，在未來(lái)的規(guī)劃里，佳軒物流要做的是打造更為先進(jìn)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)化平臺(tái)系統(tǒng)，預(yù)期可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)掌控、節(jié)點(diǎn)控制。
(配圖來(lái)自G7系統(tǒng)demo)
數(shù)字化車(chē)隊(duì)管理的核心目的是通過(guò)人、車(chē)、貨的數(shù)字化鏈路建設(shè)，最終讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效，那么作為企業(yè)重資產(chǎn)的車(chē)如何管控呢?車(chē)隊(duì)維修、保養(yǎng)也可以通過(guò)一套技術(shù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，所有車(chē)、掛維修、保養(yǎng)全部納入系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，控制技術(shù)安全事故，通過(guò)重點(diǎn)數(shù)據(jù)異常，指導(dǎo)各車(chē)隊(duì)車(chē)輛技術(shù)管理重點(diǎn)工作內(nèi)容改善。
和G7物聯(lián)合作之后，數(shù)字化帶來(lái)的好處也顯而易見(jiàn)。越來(lái)越豐富、完善的數(shù)據(jù)開(kāi)始呈現(xiàn)在眼前，打破物理空間隨時(shí)隨地了解車(chē)輛狀態(tài)的便捷性，可以責(zé)任到人的司機(jī)在途信息掌控……數(shù)據(jù)這張大網(wǎng)，將企業(yè)中散點(diǎn)的數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)變得立體，運(yùn)營(yíng)透明化最終成為決策的有力支撐。
“羅馬不是一天建成的”，如今全民都在談數(shù)字化，幾乎每家企業(yè)都把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為一年又一年的考核目標(biāo)。對(duì)于佳軒物流和G7物聯(lián)來(lái)說(shuō)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，從多年沉淀的業(yè)務(wù)場(chǎng)景里找到可以提效的突破口，保證每一個(gè)系統(tǒng)的上線都真正用于企業(yè)降本增效，才能在產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，走出一條自己的路。
作者：物通
